你为什么去上班?你肯定说我是有需求,但除了基本的回答这个问题,需求理论,又被称为三需求理论(Three Needs Theory),是大卫·麦克莱兰在20世纪60和70年代发展起来的一种动机理论,该理论认为,人类的动机主要由三种主要需求所塑造,这些需求会随着经验和文化的积累而逐渐发展。
与马斯洛或赫茨伯格不同,麦克莱兰并不认为这些需求是与生俱来的,或具有固定比例的普遍性。相反,他认为,个体会根据其背景和环境发展出不同程度的需求。这些需求会影响人们在工作和社交场合中的行为,以及不同类型的角色或活动能激发他们的积极性。

大卫·克拉伦斯·麦克莱兰
David Clarence McClelland
美国心理学家
1、三个需求
麦克莱兰发现了三种主要的动机需求,包括:成就需求、归属需求和权力需求。每种需求在个体身上的体现程度各不相同,通常有一种需求占主导地位。主导需求会影响一个人如何实现目标、如何与他人互动以及如何应对激励。


1.成就需求(need for Achievement)(nAch)
成就动机强的人,其动力源于追求挑战性目标、希望比别人做的更好,更勇于承担个人责任,他们更喜欢做结果清晰可见的工作。
高成就需求的人往往倾向于经过深思熟虑、风险适中的任务,因为低风险的任务缺乏挑战,而高风险的任务他们又无法控制。他们通常以目标为导向,重视反馈、更看重自我激励而不是外部认可。
许多企业家、创业者、销冠、科学家的都属于这种强成就动机的人。这也很好理解,因为成就动机偏重自我激励,所以更容易不受干扰,有利于克服困难。然而,这并不意味着这种企业家是员工眼中最好的老板。成就型的企业家往往喜欢亲力亲为,这导致他们在企业中事无巨细地管理。
成就动机动机强的人需要注意到自己的缺点:不喜欢团队合作,不愿分担工作量和责任,因为这样可能会削弱个人的责任。
2.权力需求(need for Power)(nPow)
权力动机强的人,往往希望自己能影响他人或掌控局面,他们更容易被领导力、影响力和说服力所吸引,期望获得外部的认可,希望通过组织资源或人员来实现目标,有强烈的存在感与领导倾向。
权力导向的人。如果他们能够有效地委派任务,通常就能成为成功的领导者。但这并不意味着所有权力型动机强的人都能成为优秀的领导者。那些咄咄逼人、专横跋扈的人实际上可能会降低员工的工作绩效。另外,只要有机会,他们就会毫不犹豫地更换工作地点或职位。
权力动机强的人需要注意的缺点是,因为过于关注外在的认可,所以容易大起大落、反复无常,更容易受挫。
3.归属需求(need for Affiliation)(nAff)
具有高度归属感需求的人,渴望建立与维持和谐关系,注重群体认同与人际互动。他们重视合作而非竞争,并且通常将人际关系置于任务结果之上。他们不喜欢独自工作,往往对社交暗示敏感,通常被视为忠诚且乐于合作的人。
因此,归属感导向高的人在需要建立关系、提供客户服务或提升团队凝聚力的岗位上表现出色。
同样说说缺点,归属感驱动型的员工在团队中表现出色,但他们也往往并非最佳员工。因为他们缺乏动力去做得更好,他们更容易满足于现状。
2、如何应用
麦克莱兰的需求理论提供了一个框架,可以帮助我们更好的理解人们在工作相关情境中的驱动力。一个人的动机是成就、归属感还是权力,会影响他们对任务、激励和机会的反应。对管理工作者来说,可以有许多应用。
——譬如在人岗匹配上:
高成就者适合结果导向的岗位(如销售、研发、创业型职位)。
高权力者适合需要决策、影响力和领导力的岗位(如部门管理、中高层)。
高归属者适合强调协作和人际互动的岗位(如HR、客服、组织发展)。
——在激励方式设计上:
对成就导向者设立明确目标与反馈机制,设立明确的KPI,他会向前猛冲。
对权力导向者给予授权、参与决策权和影响机会,他会如鱼得水。
对归属导向者营造温暖文化与认同感氛围,绩效直接拉满。
当然,我们也可以根据团队成员特点,进行组合优化,实现成员动机互补,既有冲锋者,也有整合者和协调者。
麦克莱兰的许多理论,不仅是管理工具,更是一面帮助我们认识自己的镜子。它能帮助我们发现人与人的不同,以及自己真正想要什么。
想清楚自己是想赢?想管人还是想有人带你玩?
如果你是成就导向自驱型:那么主动请缨高难任务,设定清晰目标,别在舒适区待太久;
如果你是权力导向掌控型:那么争取带团队、参与决策,发挥你的影响力和组织力;
如果你是归属导向认同型:选那么择强调人际协调、互动、支持的岗位,如人力、行政、客服、心理咨询等,发挥自己的优势。
欢迎留言分享:你觉得自己的主导动机是哪一种?你是否在职场中体验过“动机错配”的困扰?
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