在企业的发展过程中，难免会进行体系贯标，看似简单的贯标，为什么最后会变成两张皮呢？
什么是体系贯标？简单说，体系贯标是指：企业通过贯彻实施特定的管理体系标准，构建规范化，系统化的管理机制的过程。贯标的核心是通过对标进行转化，将抽象的管理要求转化为可操作的业务流程。
因此，如果一个企业有规范化、系统化的管理提升需求，就可以有针对性地选择管理体系进行贯标，譬如最常见的贯标体系有：ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全管理，这三项体系用的最常见，也就是我们常说的三体系。此外还有许多体系，如知识产权管理、两化融合、信息安全、信息技术服务以及CMMI（Capability Maturity Model Integration）软件能力等。
再说说什么是两张皮。目前，各种体系贯标已经非常成熟，以质量管理体系为例，只要按辅导机构的要求，配合走流程，绝大多数企业都能顺利通过。但在许多企业，费半天劲建立起来的管理体系却没啥用处，体系文件束之高阁，实际运行并不会按体系文件的要求执行，也就是，文件和实际运行并不符，这就是两张皮。
这种现象是不是少数呢？
前不久，我在一家企业进行访谈时，了解到他们也有两张皮的困惑，可这并不是一家小企业，而是一家效益不错的上市企业、这家企业拥有三体系及一堆体系认证。甚至还拥有CMMI软件能力5级的认证。CMMI5级是软件质量能力的最高级，并不多见。如果连种运行良好的上市企业都有这个贯标两张皮的问题，就说明，两张皮现象很普遍。
为什么看似严谨、环环相扣的质量体系贯标，最后还能导致两张皮呢？
先找内因，首先是企业高管不重视、不接纳质量管理体系，甚至对管理体系有偏见，认为搞管理、尤其是质量管理没啥用、是浪费钱，有那功夫不如跑跑销售。企业之所以贯标，是没办法、就是拿资质、满足市场的需要、满足上级要求。事情就是这样，只要上面不重视，下面肯定就是应付，什么体系设计、培训宣贯、过程改进统统简化，咋省事咋来，走走过场，只要能应付过去就行。
其次就是监管不作为，在利益驱动下，有些认证机构，在对企业进行审核时，完全走过程，对于明显不符合要求的现象视而不见，只要照顾的好，一路绿灯。机构的这种高抬贵手的行为，看似提高了客户满意度，却事实上诱导了更多企业加入“造假-过关-持续造假”的恶性循环之中。
第三是市场不成熟，如果市场的主流是低价中标，如果大家都安心购买低价产品，那么打价格战，就是企业最有效的竞争手段。为了订单，企业被逼选择成本优先策略，而为了降低成本，企业想到最多的就是降低质量标准、减少质量控制环节、甚至采取偷工减料、造假的方式进行生产、编造检验数据。如果这么干没人管、甚至造假还能活的不错，就算出事也能花钱摆平，那么，结果必然是有样学样，劣币驱逐良币。
企业体系贯标两张皮并不是小事，其本质是在短期逐利动机与监管失效的共同作用下，将本应控制在企业内的质量风险社会化。
而把质量风险社会化的后果就是，一旦出现问题，就是涉及千家万户的大问题，其所造成的经济损失及社会影响必然巨大。那么有人会问，不涉及民生安全的产品就无所谓了么？答案是否定的，弄虚作假、走捷径好比懒惰，一旦形成氛围和习惯很难改变，其必然会削弱企业的斗争及竞争力，必然会带来社会信任的消失，而信任消失所带来的损失，谁也无法弥补。